Fréttir
Viđhorfskönnun viđskiptavina 2008
Í byrjun 2005 var stefnumiđađ árangursmat (Balanced Scorecard) tekiđ í notkun sem stjórntćki hjá Geislavörnum ríkisins. Stefna stofnunarinnar var mótuđ og sett fram í stefnukorti ásamt markmiđum. Mćlikvarđar til ţess ađ meta árangur vegna einstakra markmiđa og ađgerđaráćtlun voru settir fram í skorkorti.
Árleg könnun á viđhorfum viđskiptavina stofnunarinnar til veittrar ţjónustu er mikilvćgur hluti í mati á árangri og var fyrst framkvćmd áriđ 2005. Könnunin núna nćr til viđskiptavina sem voru í samskiptum viđ stofnunina á árinu 2007.
Könnunin var send til 147 viđskiptamanna og svöruđu 63 eđa um 43%. Svarhlutfalliđ núna er ţađ lćgsta til ţessa. Viđhorf viđskiptavina stofnunarinnar til einstakra ţátta í ţjónustu hennar er almennt mjög jákvćtt en ađeins 2 - 6 % viđskiptavina hafa neikvćtt viđhorf til ţjónustunnar.
Einn mikilvćgasti hlutinn í svörum viđskiptamanna eru ábendingar og tillögur ţeirra varđandi einstaka ţćtti í starfsemi stofnunarinnar. Stofnunin telur ţessar ábendingar og tillögur mjög mikilvćgar og er alltaf tekiđ tillit til ţeirra í öllu umbótastarfi.
Stofnunin vilja vekja athygli á ađ ábendingum um hvađ eina er varđar starfsemi stofnunarinnar má einnig koma á framfćri í gegnum ábendingarsíđu á vefsetri stofnunarinnar. Ţar er hćgt ađ senda stofnuninni ábendingar og/eđa tillögur, bćđi undir nafni og nafnlaust. Slóđin er: www.geislavarnir.is/abendingar/
Geislavarnir fćra öllum ţeim er ţátt tóku í könnuninni bestu ţakkir og sérstaklega er ţakkađ fyrir tillögur og ábendingar sem nýtast vel til ađ bćta ţjónustu stofnunarinnar.
Hlekkur á eldri fréttir - 18.06.2007
GE - 24.06.2008
